Инструкция по самообразованию
Полезные материалы
Когда то давно Амос Каменский написал: Разум человека способен охватить всё, для этого в обучении надо соблюдать последовательное и постепенное продвижение вперёд, следуя от близкого к далёкому, от знакомого к незнакомому, от целого к частному, добиваясь того, чтобы учащиеся усваивали систему знаний, а не отрывочные сведения.

Напоминаю: педагогические приемы для (само)обучения менеджеров (взрослых) работают плохо, нужно переходить в режим андрогогики - обучения взрослых, что означает: уважение опыта слушателей, пояснения структуры и смысла программы, работа в диалоге и проч. Оценка полезности образования может строиться на модели 4 этапов Кирк-Патрика: обучение понравилось в процессе; знания получены и запомнены; знания применяются на практике; получены позитивные результаты.

О полезности информационных ресурсов.
А. ФГОСы (федеральные государственные образовательные стандарты) по менеджменту – просто не читайте. Типовые учебники, в которых присутствуют темы: история (теория) менеджмента; стратегия; маркетинг; лидерство; этика (социальная ответственность) – не читайте. Это все написано людьми, максимально далекими от практики менеджмента. Профессиональные стандарты – документы приличного уровня, написаны профильными экспертами. Но имеют объем в 25-35 страниц, что является затруднительным для использования.
Б. Образовательные онлайн-платформы, как то Skillbox, Нетология, Geekbrains, Coursera, Stepik именно для менеджеров могут быть только частично полезны в части материалов по ИТ технологиям (разработкам) и управлению проектами.
В. Большинство корпоративных университетов (академий) российских компаний гигантов образовательным контентом не делятся. Могут быть полезны материалы Сбербанка и Росатома.
Г. Не используйте списки из интернета типа «100 лучших книг по менеджменту». Большинство книг окажется устаревшими иностранными.
Д. Учебники по менеджменту. Не читайте, особенно переводные иностранные учебники. Более 90% учебников по менеджменту особое внимание уделяют 4 темам: теория менеджмента, стратегия, лидерство, маркетинг. Эти темы имеют отношение к работе менеджеров СЕО 2 и СЕО 1 (к работе директоров). И, имеют минимальное отношение к работе СЕО 4 – начальникам отделов, групп и проч. Для понимания, тема стратегии для СЕО 1, 2 – это разработка и контроль стратегии. В 98 % случаев новая стратегия для СЕО 4 – это не участие в разработке стратегии, а новый набор задач по повышению эффективности работы его подразделения. Для СЕО 4 самые важные темы: управленческие циклы уровня СЕО 4; постановка задач, подведение итогов; отношения с начальством и подчиненными; решение проблем.

Методика.
1. Обозначьте свою цель - должность «Х» (позицию, работу, проект). Для вновь назначенных менеджеров - текущую, для опытных - предстоящую.

2. Найдите в сети и изучите значение терминов: знания, навыки, умения, компетенции, компетентность, андрогогика, дидактика, модель Кирк-Патрика. 

3. Найдите на HH.ru 10 вакансий «Х». Проанализируйте. Уберите отраслевую и функциональную специфику. Отранжируйте требования в список объемом 12-15 позиций.Также, темы и вопросы для изучения вы можете найти из должностной инструкции специалиста «Х», профиля компетенций специалиста «Х», если вы уверены что эти документы приличного качества. Если подобные документы написаны более 3 лет назад, их качество уже вызывает сомнения. Могут вам помочь мнения по поводу компетенций, знаний, навыков и уменийот опытных «Х», от начальников «Х», специалистов по HR внешних, которые работают по профилю «Х» ивнутренних специалистов по HR. Формируйте общий список тем объемом около 20 наименований.

4. Для менеджера, работающего в компании в определенной функции (финансах, логистике, продажах), направления и объемы знаний можно оценить следующим образом: функционал - 40%; управление 30%; отрасль бизнеса - 15%; специфика компании - 15%. Функционал (основные подразделения компаний): управление, финансы, персонал, производство, маркетинг, продажи, право, логистика, развитие (проекты). Навыки: коммуникаций, управления, деловой психологии, количественных методов, информационных технологий, обучения/самообразования. Отрасли бизнеса: производство, торговля, работы, услуги, финансы и пр.

5. Для позиции «Х» составьте свое индивидуальное техническое задание на (само) обучение. Сгруппируйте показатели в таблицу и оцените свой уровень по этим показателям. Система оценок – привычная пяти-бальная. Поскольку менеджеры часто необъективны в собственной оценке, нужен более опытный коллега. Этот коллега должен подсказать иерархию показателей и помочь оценить вас.

Показатель

Требования по 5 бальной системе

Ваша личная оценка

Экспертная оценка

Где ищем

Отметка о выполн.

1

Проекты

4

5

2

 

 

2

Коммуника-

бельность

5

4

3

 

 

Важное правило. Возможны 2 пути поиска материалов и обучения. Поэлементный и списком. Поэлементный – нашли одну тему, изучили, начинаете искать следующую тему. Это неэффективно и не позволяет увидеть всю вашу программу целиком. Поэтому, сначала составляете всю программу, потом ищете все документы, статьи, вебинары и пр. документы и ссылки, а потом начинаете учить с самого важного.

6. Работать нужно с важнейшими показателями,в которых наибольший разрыв.

7. Полезные книги:

  1. Питер Друкер «Эффективный руководитель»
  2. 3. Э. Голдратт "Выбор", «Критическая цепь» .
  3. Брюс Тулган. «Быть начальником – это нормально. Пошаговый план»
  4. Роберт Каплан, Дейвид Нортон «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию»
  5. Максим Батырев «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя».

Первые 4 книги нужно читать сразу по вступлению в должность СЕО 4. Книги  5 и 6целесообразно читать позднее с обретением опыта работы руководителем, через несколько месяцев. Книга 5 полезна для понимания общей ситуации управления в компании, модель сбалансированных показателей используется многими российскими компаниями. Книга 6 является сборником советов от практика, не все подойдут вам, но часть может быть полезной.

8. Составьте перечень мероприятий (план самообразования) - в правом столбце таблицы. Статьи, семинары, учеба, вебинары, наставники и проч.
Полезные источники:
Материалы на этих сайтах нужно искать по совпадению ключевых терминов тем, с учетом популярности материалов (количество просмотров) и желательно последних 2 лет.

9. В сети можно найти сборники ссылок по курсам (лекциям) по менеджменту. Большая часть списков быстро устаревает. Можно с оговорками посоветовать: https://proity.ru/business/free-management-courses/. Но полезно далеко не все.

10. Начинайте учиться. Правильный темп учебы это 6-8 часов в неделю. Меньше 4 часов не рекомендую – процесс может заглохнуть сам собой. Правильная продолжительность по времени – 3 - 4 месяца. Если у вас получается программа более на 5 - 6 месяцев, лучше ее разбить на 2 части с перерывом.

11. Каждую отдельную статью, презентацию, лекцию, целесообразно сопровождать сделанной вами лаконичной записью (заметкой) или тезисным конспектом. Название материала, дата, ваша оценка (понятность/полезность),основные мысли эксперта и 2-3-4 ваших комментария. Тезисы преподавателя нужны выделять специальными знаками/отметками – обдумать; важное; передать коллегам; начать применять. Этим вы сразу встраиваете новую информацию в свою систему управленческого знания. На следующий день после занятия тезисный конспект нужно перечитать. После изучения всей программы, целесообразно прочитать все тезисные конспекты разом. Таким образом ваше знание станет более точным и системным. И в совокупности все материалы: список тем, сами материалы и ваши заметки могут быть полезны вашим коллегам и подчиненным.

12. После получения определенного набора знаний нужно тренироваться в их комплексном применении. Для этого поработайте с кейсами (решением управленческих ситуаций). Кейсы позволяют наработать навык управления, проверить себя и познакомиться с самыми разными подходами к управлению (из-за профессии, возраста и проч.). Хороший источник: http://www.e-xecutive.ru/education/cases/. Кейсы здесь представлены в виде как самой управленческой задачи, так и вариантов найденных успешных решений. Эти кейсы дают не только опыт решения управленческих задач, но и позволяют увидеть разнообразие логик российских менеджеров - поскольку есть много вариантов ответов. Но, сначала решайте кейс сами, потом смотрите ответы.

13. Отдельно должен быть решен вопрос с навыками. Знания не дают навыков. Бизнес школы и ВУЗы обычно плохо развивают навыки. Эту задачу как - то решают тренинговые компании и тренеры. Но дорого! Наиболее полезны для молодых менеджеров тренинги: коммуникаций, групповой работы, навыков управления. Самостоятельно можно развивать навыки через использование пошаговых инструкций в рабочих ситуациях с последующим анализом сделано/не сделано, что получилось, что нет. Пример: https://www.gd.ru/articles/8065-delovye-peregovory

14. Дальнейшее развитие. За год в России публикуется более десятка известно-популярных книг по менеджменту. В силу дефицита времени, сил на чтение полноформатных книг по тематике управления нет. Есть хороший сайт: http://baguzin.ru/, посвященный менеджменту, на котором много полезных материалов. Также на сайте размещенымногие полезные книги по менеджментув виде дайджеста (конспекта). Объем конспекта обычно составляет от 8 до 12 страниц. Если конспект понравился, то можнопрочитать и саму книгу целиком
В процессе обучения учитывайте известный график Даннинга-Крюгера.
Люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом не способны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать свои способности и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными.

Люди с низкой квалификацией:
  • Склонны переоценивать собственные умения;
  • Они неспособны адекватно оценивать действительно высокий уровень умений у других;
  • Они неспособны осознавать всю глубину своей некомпетентности;
После обучения у них появляется способность осознать уровень своей прежней некомпетентности, даже если их истинная компетентность после обучения практически не меняется.